Privacy Policy – Alusplash

Zásady ochrany soukromí AluSplash

Společnost AluSplash (dále jen společnost) systematicky zajišťuje ochranu vašeho soukromí. Tyto zásady ochrany soukromí popisují, jaké informace sbíráme při vaší návštěvě našich webových stránek, proč tyto informace sbíráme a jak s jejich pomocí zkvalitňujeme váš uživatelský prožitek.

Upozorňujeme, že společnost AluSplash nenese odpovědnost za zacházení s osobními údaji na jiných stránkách. Používáním této webové stránky přijímáte naše zásady ochrany soukromí.

JAKÉ ÚDAJE SPOLEČNOST ALUSPLASH SBÍRÁ A UKLÁDÁ?

Zpracováváme osobní údaje za účelem plnění našich závazků vůči vám jako zákazníkovi a zajištění co nejlepšího prožitku a služeb. Zpracováváme následující informace:

PŘI KOMUNIKACI S NAŠÍM ZÁKAZNICKÝM SERVISEM A ZÁKAZNICKOU PODPOROU:

Rozhodnete-li se s námi komunikovat prostřednictvím našeho kontaktního formuláře nebo emailem zákaznického servisu, společnost AluSplash může uchovávat obsah vaší emailové zprávy spolu s vaším jménem, emailem, adresou, telefonním číslem a názvem společnosti. Díky tomu dokážeme zpracovat vaše dotazy a zodpovědět vaše žádosti. Komunikace se zákaznickým servisem tudíž můžeme analyzovat, když se na nás obracíte.

PŘI NÁVŠTĚVĚ NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNEK:

Stejně jako ostatní komerční webové stránky sbíráme informace o uživatelích v podobě souborů „cookie“ (textových souborů, které se uloží ve vašem počítači), jež nám pomáhají analyzovat, jak uživatelé naše stránky používají. Tyto záznamy mohou obsahovat datum a čas návštěvy, stránky během návštěvy zobrazené, dobu strávenou na konkrétní stránce atd. Tyto informace jsou anonymní a nelze je dát do souvislosti s vaší osobou. Soubory cookie se do vašeho počítače nepřenáší viry. Jejich účelem je zkvalitnění a zefektivnění vašeho celkového uživatelského prožitku webu.

Na našem webu používáme dva druhy souborů cookie, a to:

Funkční soubory cookie
Funkční soubory cookie zajišťují optimální funkčnost webové stránky společnosti AluSplash. Podle zákona o souborech cookie není u tohoto typu souborů nutné svolení.

Analytické soubory cookie
Využíváme statistického programu Google Analytics. Tento program poskytuje informace ohledně skutečné délky návštěvy našeho webu a jednotlivých stránek, které si prohlížejí. Na základě těchto informací dokážeme web optimalizovat a zvyšovat jeho uživatelskou vstřícnost. Údaje se zpracovávají anonymně. Společnost Google může tyto údaje předávat třetím stranám, pokud to po společnosti vyžadují zákony, nebo pokud dané třetí strany zpracovávají tyto údaje jménem společnosti Google. Na to my nemáme žádný vliv.

Přejete-li si zakázat soubory cookie:: Většina prohlížečů má automaticky nastavené přijímání souborů cookie, ale můžete svůj prohlížeč přenastavit tak, aby odmítal všechny soubory cookie, nebo aby upozornil pokaždé, když se soubor cookie posílá. Některé funkce a služby na našem webu i na jiných webových stránkách nemusí při zakázaných souborech cookie správně pracovat. Více o souborech cookie a o možnostech, jak je zakázat, najdete na stránce Co jsou soubory cookie.

Prostřednictvím tohoto webu se můžete dostat na jiné webové stránky, jež nejsou pod kontrolou společnosti AluSplash, nebo se na naše stránky můžete dostat odkazem z externích stránek, jež nejsou pod kontrolou společnosti AluSplash. Nemáme žádnou kontrolu nad povahou, obsahem a dostupností ostatních stránek. Přítomnost odkazu neznamená automaticky doporučení ani souhlas s názory, jež jsou na nějaké stránce vyjádřeny.

PŘI PŘIHLÁŠENÍ K ODBĚRU NAŠEHO ZPRAVODAJE:

Přejete-li si přihlásit se k odběru našeho zpravodaje, je nutné, abyste uvedli své jméno a emailovou adresu, jež uložíme do naší databáze.

Uvedením své emailové adresy souhlasíte s tím, že můžeme vaše údaje používat za účelem zasílání marketingových emailových sdělení. Na konci každého sdělení naleznete možnost úpravy vašich údajů a odhlášení z odběru. Po odhlášení z odběru vaši emailovou adresu smažeme z naší platformy emailových služeb tak, aby vám v budoucnosti již nechodily marketingové emaily.

Informace nesbíráme ani nepoužíváme k jiným účelům, než jsou uvedeny v těchto zásadách ochrany soukromí, pokud k tomu předem nedostaneme váš souhlas.

KDO MÁ PŘÍSTUP K VAŠIM OSOBNÍM ÚDAJŮM?

Společnost vaše osobní údaje neprodává ani nesměňuje s jinými třetími stranami, než které jsou uvedeny níže v těchto zásadách.

DISTRIBUTOŘI NAŠICH VÝROBKŮ A POSKYTOVATELÉ SLUŽEB:

Vaše osobní údaje a obsah vašich emailů a komunikace s námi můžeme předávat našim distributorům a dalším poskytovatelům služeb, kteří nám poskytují podporu v podnikání. Mohou sem patřit například, nikoli však výhradně, žádosti o zaslání vzorků, dotazy k péči a údržbě, návody k montáži, ceny a další běžné dotazy týkající se výrobků.

JAK DLOUHO UCHOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Vaše osobní údaje uchováváme, dokud jsou nutné za účelem poskytování našich výrobků a služeb, nebo dokud nás nepožádáte o výmaz vašich osobních údajů z našich databází, podle toho, co nastane dříve.

JAK CHRÁNÍME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Údaje důvěrně ukládáme na našem interním zabezpečeném serveru.

JAKÁ MÁM PRÁVA?

V souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) máte právo na přístup k svým údajům a na jejich opravu, export a vymazání.

Své výhrady k užívání vašich osobních údajů můžete kdykoli vyjádřit odesláním požadavku na adresu [email protected]

ZMĚNY ZÁSAD OCHRANY SOUKROMÍ

Společnost AluSplash může provádět změny těchto zásad. O všech případných změnách vás budeme informovat na www.alusplash.com

V případě dotazů ohledně těchto zásad ochrany soukromí nás kontaktujte na adrese [email protected]